Politique de remboursement



Droit de rétractation

Le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation.

Conditions de retour

  • Délai : le colis doit être retourné dans les 14 jours suivant la demande de retour (le cachet de la poste faisant foi).

  • Frais : les frais de retour sont à la charge du Client.

  • Mode d'envoi : le retour doit être effectué exclusivement par Colissimo Suivi.

  • État du produit : le produit doit être retourné dans son emballage d'origine, en parfait état, non porté, non lavé, et avec toutes ses étiquettes.

Remboursement

  • Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours à compter de la réception du produit retourné, sous réserve que celui-ci soit dans son état d'origine et complet.

  • Le remboursement sera effectué selon le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.

Procédure de retour

  • Le Client doit informer AM Boutiques de sa décision de rétractation par email à : sav@amboutiques.com

  • AM Boutiques fournira un formulaire de retour à joindre au colis.

  • Le colis doit être envoyé à l'adresse suivante :

AM Boutiques
3 rue de la Filature
49300 Cholet

Exceptions

  • Les articles soldés ou en pré-commande ne sont ni repris ni échangés.

  • En cas de non-respect des conditions de retour, AM Boutiques se réserve le droit de refuser le retour et le remboursement.

Litiges

En cas de litige concernant un retour, le Client est invité à contacter le service après-vente de AM Boutiques à l’adresse : sav@amboutiques.com